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이용안내 FAQ

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제목 카드 취소 했는데 대금 청구서에 포함되어 있어요?
작성자 AHOHAW (ip:)
  • 작성일 2020-01-07 14:52:12
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  • 조회수 37
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고객님의 개인금융 정보 보호를 위하여 온라인 쇼핑몰에서는 무조건 제 3자인 결제 대행업체 (일명 PG사)를 경유하여 카드 승인 및 취소 처리를 하도록 법적으로  정해져 있습니다.

그러므로 카드 결제 취소를 원하실 경우, 본사에서 취소 처리 후 실제 취소 완료 시까지 약 3~7일 정도의 처리기간이 소요되며, 이 기간이 경과한 후에는 해당 카드사에서 최소 여부를 확인 할 수 있습니다.


위와 같이 본사에서 취소 후, 3~7일 정도 후에 카드사에서 실제 승인 취소 처리되기 때문에 카드대금 청구서에는 본사에서 취소한 금액이 포함되어 있다 하더라도 고객님의 카드 결제일 전날까지 카드사에서 취소 처리 한다면

결제 당일 출금되고, 익월에 해당 카드사에서 상계처리하여 청구됩니다.

카드사마다 차이가 있기 때문에 카드사로 문의하시면 빠른 확인 가능합니다.

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